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LEGAL NOTICE特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社オホーツク陽光産業
運営統括責任者名
佐藤健一
郵便番号
090-0818
住所
北海道北見市本町3丁目7番6号
電話番号
0157-25-0701
公開メールアドレス
shop@fukinoto.com
ホームページアドレス
https://fukinoto-shop.shop-pro.jp/
サービス名
総合自然食品店ふきのとう
商品代金以外の料金の説明
【送料】
お届け先の地域別(税込)/1回のご注文につき

■常温便
北海道 650円
青森・岩手・秋田 850円
宮城・山形・福島 900円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 950円
富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,000円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1,050円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 1,100円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,250円

■クール便(冷蔵便・冷凍便・2個口でのお届け)
北海道 1,000円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,200円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 1,250円
富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,300円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 1,400円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,500円

商品代金の合計(税込・クーポンご利用前)が15,000円以上のご注文は、送料無料です。

冷凍・冷蔵・常温など温度帯の違う商品をご一緒にご注文の場合や、重さが1箱に収まらない場合は、複数の箱に分けてお届けいたします。
温度帯の違う商品を含む場合は、カートの配送方法で「ヤマト運輸(2個口・別便でお届け)」をお選びください。この場合の送料はクール便の金額となり、箱が2つに分かれても2回分はいただきません。
常温のみ・冷蔵のみ・冷凍のみのご注文で、重量の都合により箱が分かれる場合は、その配送方法の金額のままです。
※沖縄県および離島へのお届けはお受けしておりません。
※送料は2026年10月20日改定のものです。

【手数料】
・代金引換(現金):430円(税込)をお客様にご負担いただきます。
・銀行振込(前払い):振込手数料はお客様のご負担となります。
・クレジットカード決済:手数料は当店が負担いたします。お客様のご負担はございません。
・ギフト(熨斗・包装・化粧箱):1回のご注文につき300円(税込)をお客様にご負担いただきます。

【消費税】
各商品ページに表示している価格は、すべて消費税込みの価格です。
申込有効期限
ご注文確定後、ご注文内容の確認メールをお送りいたします。

銀行振込(前払い)の場合は、ご注文日より7日以内にお振込みください。7日を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

ご注文のキャンセルは、商品発送前までにメールまたはお電話でご連絡ください。商品発送後のキャンセルはお受けできません。お取り寄せ商品は、ご注文確定後のキャンセルをお受けできません。

在庫切れなどでご用意できない場合は、メールにてご連絡のうえ、在庫のある商品のみをお届けし、金額を修正いたします。品切れとなった商品の代金は頂戴いたしません。
なお、ご注文の取り消しをご希望の場合は、商品の発送前までにご連絡ください。
販売数量
各商品ページに記載しております。

在庫数を超えるご注文はお受けできません。また、商品によってはお一人様あたりのご注文数量を限らせていただく場合がございます。

当店は実店舗と在庫を共有しております。ご注文のタイミングによっては、店頭での販売が在庫数に反映されず、ご注文後に品切れとなる場合がございます。
その場合はメールでご連絡のうえ、ご注文内容を調整して発送いたします。品切れとなった商品の代金は頂戴いたしません。
お届け希望日をご指定いただいている場合は、ご連絡を差し上げたうえで、お返事をお待ちせずに発送させていただくことがございます。
送料無料でご注文いただいた場合は、品切れにより合計金額が条件を下回ったときも、原則として送料無料のまま発送いたします。
引渡し時期
【お届け希望日のご指定がある場合】
ご指定の日にお届けできるよう出荷いたします。ご指定は、ご注文日から2日後〜7日先までとなります。

【お届け希望日のご指定がない場合】
ご注文承諾後、当日から2営業日以内に出荷いたします。

銀行振込(前払い)の場合は、ご入金の確認後の発送となります。
在庫切れなどの理由で出荷が遅れる場合は、メールにてご案内いたします。

配送はヤマト運輸(常温便・冷蔵便・冷凍便)でお届けいたします。
時間帯のご指定は、午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00 から承ります(地域・配送状況により、ご指定いただけない時間帯がございます)。
お支払い方法
・クレジットカード決済(JCB/VISA/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ)
・Amazon Pay
・銀行振込(前払い)
・ゆうちょ振替(前払い)
・楽天銀行振込(前払い)
・PayPay銀行振込(前払い)
・代金引換(現金)
お支払い期限
・クレジットカード決済:商品発送後に決済いたします。引き落とし日は、各カード会社の締め日・支払日をご確認ください。
・Amazon Pay:商品発送後に決済いたします。引き落とし日は、Amazonアカウントに登録のお支払い方法によります。
・銀行振込(前払い)・ゆうちょ振替(前払い)・楽天銀行振込(前払い)・PayPay銀行振込(前払い):ご注文日より7日以内にお振込みください。ご入金の確認後の発送となります。
・代金引換:商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。

DELIVERY配送・送料について

ヤマト運輸(常温便)
常温の商品だけをご注文の場合はこちらをお選びください。
※沖縄・離島へは発送しておりません。
ヤマト運輸(冷凍便)
冷凍商品・冷蔵商品をご注文の場合はこちらをお選びください。
冷蔵・冷凍のどちらでもお届けできる商品は、冷凍便の方が賞味期限が長くなります。
常温便が選択肢に出ているときは、常温便をお選びください。常温でお届けできない商品が入っている場合、常温便は表示されません。送料も常温便のほうがお安くなります。
※沖縄・離島へは発送しておりません。
ヤマト運輸(冷蔵便)
冷蔵商品をご注文の場合はこちらをお選びください。
常温便が選択肢に出ているときは、常温便をお選びください。常温でお届けできない商品が入っている場合、常温便は表示されません。送料も常温便のほうがお安くなります。
※沖縄・離島へは発送しておりません。
ヤマト運輸(2個口・別便でお届け)
常温と冷凍など、一緒にお送りできない温度帯の商品をあわせてご注文の場合はこちらをお選びください。
2箱に分けてお届けします。
ほかの配送方法が選べるときは、そちらをお選びください。1つの箱に収まるご注文では2個口は必要ありません。
※沖縄・離島へは発送しておりません。

PAYMENTお支払い方法について

クレジットカード
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
【銀行振込(前払い)】
・銀行名:北見信用金庫
・店番:008(西支店)
・種別:普通口座
・口座番号:332948
・口座名義:有限会社オホーツク陽光産業

※振込手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ振替
【ゆうちょ振替(前払い)】
・口座記号番号:02830-3-12941
・口座名義:有限会社オホーツク陽光産業

【ゆうちょ銀行以外からお振込みの場合】
・店番:289
・種別:当座
・口座番号:0012941
・口座名義:有限会社オホーツク陽光産業

※振込手数料はお客様のご負担となります。
楽天銀行振込
【楽天銀行振込(前払い)】
・銀行名:楽天銀行
・店番:209(リズム支店)
・種別:普通口座
・口座番号:7008860
・口座名義:有限会社オホーツク陽光産業

※振込手数料はお客様のご負担となります。
PayPay銀行振込
【PayPay銀行振込(前払い)】
・銀行名:PayPay銀行
・店番:001(本店営業部)
・種別:普通口座
・口座番号:5452399
・口座名義:有限会社オホーツク陽光産業

※振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換

RETURNS返品・交換について

不良品
不良品、破損品、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当店の負担でお取り換え、または返金いたします。

配送中の傷みなどにより、野菜・果物などの生鮮食品や冷蔵・冷凍商品が、傷んで食べられない状態で届いた場合も同様に対応いたします。

ご連絡の際は、注文番号と、不良・破損の状況を詳しくお書き添えのうえ、状態がわかる写真をお送りください。
ご注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号とご注文いただいた商品名をお書き添えください。
配送中の破損の場合は、運送会社が引き取りに伺いますので、届いたままの状態で保管をお願いいたします。
同一商品の手配ができないなど、お取り換えに応じられない場合は、返金にて対応いたします。

このときの返品送料・再送料は、当店が負担いたします。
返金額は商品代金(返品時にかかった送料を含む)です。返品商品が当店に到着後、お客様ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
返品期限
商品到着後7日以内に、メールにてご連絡いただいたものに限り承ります。

お客様のご都合による返品・交換は、常温の商品で未開封・未使用のものに限らせていただきます。
野菜・果物などの生鮮食品、冷蔵・冷凍商品は、お客様のご都合による返品・交換をお受けできません(不良品・破損品・商品違いの場合を除きます)。
同一商品の手配ができないなど、お取り換えに応じられない場合は、返金にて対応いたします。

次の商品は、返品・交換をお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お取り寄せ商品
・商品本来の使用目的以外でのご使用により生じた不具合によるもの
・野菜・果物の形、大きさ、色、傷の有無などが、商品画像と異なることを理由とするもの(自然のものであり、1つずつ異なるためです)

返金は、返品商品が当店に到着後、お客様ご指定の銀行口座へお振込みにて行います。
返金の際は、銀行名、支店名、口座種別(普通・当座)、口座番号、口座名義(カナ)をメールでお知らせください。
お取り換えをご希望の場合で差額が発生する際は、別途お電話またはメールにてご連絡いたします。

返品・交換のご連絡先
有限会社オホーツク陽光産業
電話:0157-25-0701(受付時間 10時〜18時/定休日:毎週日曜・月曜、GW、お盆、年末年始)
メール:shop@fukinoto.com

通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。返品・交換は上記の条件にて承ります。
返品送料
不良品、破損品、ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品送料・再送料ともに当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、返品送料・再送料ともにお客様のご負担となります。返金時のお振込手数料も、お客様のご負担となります。
また、ご注文時にお支払いいただいた送料・手数料は返金いたしかねます。