お買い物ガイド

ご注文確認メール

ご注文の直後に自動で届きます。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください

ご注文承諾メール

在庫と金額を確認のうえ、当店からお送りします。この時点でご注文が確定します。
品切れがあった場合や、送料を修正した場合は、このメールでお知らせします

発送のご連絡

商品を発送しましたら、メールでお知らせします

※ 当店は実店舗と在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては、店頭での販売が在庫数に反映されず、ご注文後に品切れとなる場合がございます。
その場合はメールでご連絡のうえ、在庫のある商品のみをお届けし、金額を修正いたします。
品切れとなった商品の代金は頂戴いたしません。
※ お届け希望日をご指定いただいている場合は、ご連絡を差し上げたうえで、お返事をお待ちせずに発送させていただくことがございます。
※ 送料無料でご注文いただいた場合は、品切れにより合計金額が条件を下回ったときも、原則として送料無料のまま発送いたします。
※ 掲載している画面は2026年10月時点のものです。

クレジットカード

JCB／VISA／マスターカード／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブがご利用いただけます。手数料はいただきません。
商品の発送後に決済いたします

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録のご住所・お支払い方法でご注文いただけます。手数料はいただきません。商品の発送後に決済いたします

銀行振込（前払い）

北見信用金庫の口座へお振込みください。振込手数料はお客様のご負担です。ご入金を確認してからの発送です

ゆうちょ振替（前払い）

手数料はお客様のご負担です。ご入金を確認してからの発送です

楽天銀行振込（前払い）

振込手数料はお客様のご負担です。ご入金を確認してからの発送です

PayPay銀行振込（前払い）

振込手数料はお客様のご負担です。ご入金を確認してからの発送です

代金引換

手数料430円（税込）。商品のお受け取り時に、配送員へ代金をお支払いください

※ お振込先の口座番号は、ご注文後にお送りする「ご注文確認メール」に記載しております。
※ 前払いのお支払いは、ご注文から7日以内にお願いいたします。ご入金が確認できない場合、ご注文を取り消させていただくことがあります。
※ 前払いの場合、発送はご入金の確認後になります。お届け希望日は、ご入金の確認日から数えてご指定ください。

送料は常温便とクール便（冷蔵・冷凍）で金額が異なります。箱がいくつに分かれても、送料は1回分です。

北海道

650円

青森・岩手・秋田

850円

宮城・山形・福島

900円

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野

950円

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重

1,000円

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

1,050円

鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知

1,100円

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

1,250円

北海道

1,000円

青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島

1,200円

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野

1,250円

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重

1,300円

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知

1,400円

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

1,500円

金額はすべて税込です。

• 商品代金の合計が15,000円以上（税込・クーポンのご利用前の金額）のご注文
• 送料・代金引換手数料は、この15,000円に含みません

• 商品代金の合計が18,000円以上（税込・クーポンのご利用前の金額）のご注文に、当店からサービス品を1品お入れします
• 品目は時期により変わります。ご指定は承れません

※ 送料が無料になるのは15,000円以上、サービス品をお入れするのは18,000円以上です。金額が異なりますのでご注意ください。

常温・冷蔵・冷凍は同じ箱に入れられません。温度帯の違う商品をご一緒にご注文の場合や、重さが1箱に収まらない場合は、箱を分けてお届けします。

温度帯の違う商品を含む場合は、カートの配送方法で「ヤマト運輸（2個口・別便でお届け）」をお選びください。
この場合の送料はクール便の金額を1回分いただきます。箱が2つに分かれても2回分はいただきません。

常温のみ・冷蔵のみ・冷凍のみのご注文で、重さの都合により箱が分かれる場合も、送料は1回分です。

※ 沖縄県および離島へは発送しておりません。
※ 送料は2026年10月20日改定のものです。

配送方法

ヤマト運輸（常温便／冷蔵便／冷凍便／2個口・別便でお届け）

お届け希望日

ご注文日の2日後から7日後までの間でご指定いただけます

時間帯

ご注文承諾後、当日から2営業日以内に発送いたします。野菜は火曜日・金曜日の入荷です。
天候により遅れる場合があります。予約商品を含むご注文は、予約商品の入荷時期にあわせて発送いたします。

※ 定休日は毎週日曜・月曜、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始です。営業日はこれを除いて数えます。
※ 交通事情や天候により、ご希望に沿えない場合があります。
※ 沖縄県および離島へは発送しておりません。

お届けにうかがってご不在の場合は、不在連絡票が入ります。冷蔵便・冷凍便の商品は、お早めに再配達のご依頼をお願いいたします。

※ 長期のご不在が分かっている場合は、お届け希望日をご指定いただくか、備考欄にご記入ください。

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100円（税込）のお買い物ごとに1ポイント

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ポイントがたまり、次回からご住所の入力が省けます。ご注文画面でも登録いただけます

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※ ポイントの付与・ご利用・残高の確認には、会員登録とログインが必要です。

商品の発送前までに、メールまたはお電話でご連絡ください。発送後の取り消しはお受けできません。
お取り寄せ商品は、ご注文の確定後の取り消しをお受けできません。

• 商品が破損・傷んでいた場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 数量が不足していた場合

商品到着後7日以内に、メールでご連絡ください。注文番号と、状態がわかる写真を添えていただけますと、お手続きが早く進みます。
ご注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号とご注文いただいた商品名をお書き添えください。
お取り換え、または返金いたします。返品送料・再送料は当店が負担いたします。返金の場合は、商品代金と返品時にかかった送料をお返しします。

配送中の破損の場合は、運送会社が引き取りに伺いますので、届いたままの状態で保管をお願いいたします。
野菜・果物などの生鮮食品や、冷蔵・冷凍商品が傷んで食べられない状態で届いた場合も、同じように対応いたします。

連絡先

0157-25-0701　／　shop@fukinoto.com

お受けできる商品

常温の商品で、未開封・未使用のものに限ります

ご連絡の期限

商品到着後7日以内に、メールでご連絡ください

返品送料・再送料

お客様のご負担となります

返金額

商品代金のみです。返金時のお振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文時にお支払いいただいた送料・手数料は返金いたしかねます

同じ商品をご用意できないなど、お取り換えに応じられない場合は、返金にて対応いたします。
お取り換えで差額が出る場合は、別途お電話またはメールでご連絡いたします。

• お使いになられた商品
• お取り寄せ商品
• 商品本来の使い方以外でのご使用により生じた不具合によるもの
• 野菜・果物などの生鮮食品、冷蔵・冷凍商品（破損・傷み・商品違いの場合を除きます）
• 野菜・果物の形、大きさ、色、傷の有無などが、商品画像と異なることを理由とするもの

※ 野菜・果物は自然のもので、ひとつずつ形や色が異なります。商品画像は一例としてご覧ください。

返品の商品が当店に届きましたら、お客様ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。

お知らせいただくこと

銀行名／支店名／口座種別（普通・当座）／口座番号／口座名義（カナ）をメールでお知らせください

※ 通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。返品・交換は上記の条件にて承ります。
※ くわしい条件は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

のし・包装・化粧箱

ギフト手数料300円（税込）で、包装と化粧箱をお付けします。箱が2つに分かれる場合も、手数料は1回分です

のしの表書き

御中元・御歳暮・御祝・内祝・御礼・御供からお選びいただけます。一覧にない表書きもご指定いただけます

のしのお名前

ご注文時の備考欄にご記入ください。ご記入がない場合は、表書きのみの熨斗となります

のしが不要な場合

「熨斗なし（包装・化粧箱のみ）」をお選びください。包装と化粧箱はお付けします

冷凍便の商品

結露で熨斗が濡れるおそれがあるため、内のしでお包みします

明細書を入れない

お値段のわかる明細書を同梱しない「送り主非表示」も承ります。ご注文時の備考欄に「明細書不要」とご記入ください

※ ギフトをご希望でない場合は、何もお選びいただく必要はありません。通常の梱包でお届けします。

受取場所

北海道北見市本町3-7-6

受取可能時間

10:00〜18:00（定休日：毎週日曜・月曜、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始）

ご注文のしかた

カートでは通常の配送方法をお選びいただき、備考欄に「店舗受取希望」とご記入ください。
カートでは送料が表示されますが、当店で0円に修正し、確定した金額をご注文承諾メールでお知らせします

ご連絡

準備が整い次第、メールでご連絡します

※ 長期休業の日程は、トップページでお知らせします。

「自然栽培」とは何ですか。

肥料も農薬も使わず、畑の力だけで作物を育てる農法です。当店ではこれまで「無肥料栽培」とご案内してきました。「自然栽培とは？」のページで詳しくご説明しています。

野菜と冷凍商品を一緒に注文できますか。

ご注文いただけます。野菜は冷凍便に同梱できないため2箱に分かれます。カートで「ヤマト運輸（2個口・別便でお届け）」をお選びください。送料はクール便の金額を1回分です。箱が2つに分かれても2回分はいただきません。

領収書は発行できますか。

発行いたします。ご注文時の備考欄に、宛名と但し書きをご記入ください。

業務用の量で購入できますか。

承っております。「事業者様のお取引について」のページをご覧ください。

注文したのに品切れになることはありますか。

ございます。当店は実店舗と在庫を共有しているためです。その際はメールでご連絡のうえ、在庫のある商品のみをお届けし、金額を修正いたします。くわしくはご注文のあと、3通のメールが届きますをご覧ください。

何円以上の注文で、送料無料やサービス品がありますか。

商品代金の合計が15,000円以上（税込・クーポンのご利用前）で送料が無料になります。18,000円以上のご注文には、当店からサービス品を1品お入れします。品目は時期により変わるため、ご指定は承れません。

在庫切れの商品は入荷しますか。

農産物は収穫時期によって入荷が変わります。入荷予定は shop@fukinoto.com またはお問い合わせフォームからお尋ねください。

商品の梱包方法を教えてください。

環境への負担を減らすため、ダンボールはリサイクルのものを使用しております。そのため、箱に別の印字が入っていたり、多少の擦れがある場合がございます。中の商品をお守りできるものだけを選んでおりますので、ご了承ください。